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Pressestimmen »Sehr erfrischend und leicht kommt durch diesen ironischen Ton daher, was Millionen Kunden nervt.« (Inforadio vom RBB 2012-12-13) »Mit selbst erlebten Absurditäten füllt Autor Tom König sein amüsantes Büchlein. Hier findet jeder garantiert seinen täglichen kleinen Ärger wieder.« (Nürnberger Nachrichten 2012-10-13) »Das liest sich lustig – und das ist es auch für den, der sich nicht selbst damit auseinandersetzen muss. [...] Man möchte viel lachen über dieses Büchlein.« (WAZ 2012-09-29) »Ein unterhaltsamer Ratgeber, der speziell durch sein letztes Kapitel Der Kunde schlägt zurück als echter Ratgeber gelten kann.« (Main-Echo 2012-09-22) »Pointiert und mit beißender Ironie schildert er seine Erlebnisse [...] - und deckt auf, wie viele Unternehmen ihre Kunden nach Strich und Faden betuppen.« (Aktiv) Über den Autor und weitere Mitwirkende Hinter der Figur des Kunden Tom König steckt der Autor und Journalist Tom Hillenbrand. Seine Kolumne »Warteschleife. Mein Leben als Kunde« erscheint seit Anfang 2010 bei SPIEGEL ONLINE und zählt inzwischen zu den meistgelesenen Formaten. Bis 2010 war er dort Ressortleiter. Im Frühjahr 2012 erschien sein zweiter Kriminalroman mit der Hauptfigur des luxemburgischen Kochs Xavier Kieffer. Tom Hillenbrand lebt in der Münchner Servicewüste.Taschenbuch=240 Seiten. Verlag=KiWi-Taschenbuch (16. August 2012). Sprache=Deutsch. ISBN-10=3462044524. ISBN-13=978-3462044522. Größe und/oder Gewicht=12,8 x 1,6 x 19,2 cm. Durchschnittliche Kundenbewertung=3.9 von 5 Sternen 108 Kundenrezensionen. Amazon Bestseller-RangRechtsratgeberE-Business=Nr. 389.417 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher) .zg_hrsr { margin: 0; padding: 0; list-style-type: none; } .zg_hrsr_item { margin: 0 0 0 10px; } .zg_hrsr_rank { display: inline-block; width: 80px; text-align: right; } Nr. 851 in Bücher > Ratgeber > Nr. 863 in Bücher > Business & Karriere >.
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